All’inizio dell’incontro, Terzi ha delineato tre caratteristiche chiave per un consulente di successo. La prima di queste è la capacità di costruire una solida base di clienti: il successo in questo settore dipende dalla creazione di relazioni solide e basate sulla fiducia. La seconda caratteristica chiave è lo spirito di leadership, essenziale per guidare sia il proprio team che il cliente verso obiettivi comuni. Terzi ha anche evidenziato l'importanza di un continuo allineamento continua adattabilità al contesto esterno e di una prospettiva orientata alle esigenze del cliente, in costante evoluzione.
Un concetto centrale emerso durante l'incontro è quello di "client leadership". Questo implica la capacità di risolvere problemi in modo efficace, sviluppando competenze distintive, collaborando con i clienti e mostrando spirito imprenditoriale e iniziativa. Questo approccio, inoltre, diventa cruciale mentre le aziende si preparano ad una transizione imminente nei temi dell'energia dell’ambiente e del digitale.
La prospettiva futura, secondo Terzi, richiederà nuovi modi di pensare e affrontare i cambiamenti economici e sociali causati da crescenti disuguaglianze. Inoltre, il contesto geopolitico in costante evoluzione porterà a una crescente necessità di nuove competenze per affrontare le sfide legate ai cambiamenti della supply chain e alle sue configurazioni sempre più complesse.
Terzi ha anche esaminato il tema ESG (Environmental, Social, Governance), sottolineando che la sostenibilità è cruciale soprattutto a livello globale. Ha incoraggiato i giovani professionisti a adottare un approccio internazionale, suggerendo che esperienze all'estero, in paesi sviluppati o in via di sviluppo, forniscono una maggiore capacità di giudizio e contribuiscono a evitare bias cognitivi nel processo decisionale per il delineamento di nuove strategie di crescita.
La rivoluzione digitale è un elemento fondamentale nell'evoluzione della consulenza aziendale, introducendo nuove modalità per migliorare le performance aziendali. Terzi riconosce il potenziale futuro dell'Intelligenza Artificiale come supporto per la consulenza, ma ci tiene a sottolineare l'importanza del capitale umano. La scelta delle persone di qualità rimane cruciale, e Terzi avverte contro l'errore di circondarsi di "yes man", enfatizzando che la diversità di opinioni e la capacità di sostenere un confronto informato sono indicatori di alta qualità del lavoro finale.
Infine, Terzi ha affrontato la domanda riguardo alla scelta tra una grande azienda di consulenza e una boutique per iniziare la carriera in questo settore. La risposta, secondo lui, dipende dalle preferenze personali e dalle possibilità che ognuno ha a disposizione. Le grandi aziende offrono un percorso formativo e di crescita strutturato, mentre le boutique forniscono un'esperienza più diretta con i clienti e le figure più senior. La chiave per il successo, conclude Terzi, è sempre essere se stessi, autentici e convinti nelle proprie scelte.
Alessio Barale
